Доставка
Мы осуществляем доставку по всем регионам России и странам СНГ.
- Доставка осуществляется транспортными компаниями.
За годы работы мы накопили существенный опыт в отправке грузов через ТК в любой регион России и зарубеж, поэтому быстро подберем вариант, устраивающий вас по цене и срокам перевозки.
Для ориентировочной стоимости доставки груза вы можете воспользоваться калькулятором. Обращаем ваше внимание на то, что из-за ограниченного числа транспортных компаний в калькуляторе стоимость доставки в ваш город может быть ниже. Уточняйте у своего менеджера, какой ТК будет отправлен ваш камин!
Оплата
Оплату можно произвести удобным Вам способом:
- картой Visa/Mastercard
- банковским переводом на расчетный счет
- приобрести товар в кредит или в рассрочку
Обмен и возврат
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если у вас сохранена упаковка и камин не был в сборе. Для этого напишите нам на почту info@strana-kaminov.ru, в письме обязательно укажите ФИО и номер заказа/договора, либо позвоните по офисному телефону и оператор оформит заявку.
Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не был в сборе и сохранены заводские упаковки. Срок обмена 7 дней с момента покупки.
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
 |
 |
 |
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (499) 391-49-28.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
